Handelsbetingelser

Senest opdateret: september 2026

1. Om Nyilandet

Nyilandet
CVR 46687302
E-mail: info@nyilandet.dk
Telefon: 50 20 82 31

Nyilandet tilbyder vejledning, rådgivning, administrativ hjælp og sagsbehandling inden for de områder, der fremgår af Nyilandet.dk.

2. Aftale og pris

Du får information om ydelsens indhold og den samlede pris eller prisberegningen, før betalt arbejde begynder. Priser til private oplyses inkl. moms, hvor ydelsen er momspligtig. Eventuelle myndighedsgebyrer eller andre eksterne udgifter oplyses særskilt, når de er relevante.

Yderligere betalingspligtigt arbejde udføres kun efter aftale med dig.

3. Betaling og depositum/delbetaling

Betaling sker via de betalingsmidler, der oplyses ved den konkrete aftale. Et eventuelt depositum er en delbetaling af den aftalte pris og fratrækkes det samlede beløb. MobilePay kan anvendes, når det vises ved den konkrete betaling. Kortbetaling aktiveres først, når den godkendte betalingsudbyder er teknisk integreret.

4. Fortrydelsesret

Ved fjernsalg til private har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. For tjenesteydelser løber fristen som udgangspunkt fra den dag, aftalen indgås.

Hvis du ønsker, at Nyilandet begynder arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, skal du udtrykkeligt anmode om det. Hvis du derefter bruger din fortrydelsesret, kan du efter reglerne skulle betale et rimeligt og forholdsmæssigt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Fortrydelsesretten kan ophøre, når en tjenesteydelse er fuldt udført, hvis de lovbestemte betingelser er opfyldt. Se også vores information og standardformular om fortrydelse.

Læs forbrugeraftaleloven på Retsinformation ↗

5. Afbud og udeblivelse

Afbud til en aftalt tid skal ske senest 24 timer før. Ved senere afbud eller udeblivelse kan der opkræves betaling efter de vilkår, du har fået oplyst på forhånd. Der opkræves ikke betaling ved afbud eller udeblivelse til den gratis første vejledning.

6. Abonnement

Abonnementet koster 199 kr. inkl. moms pr. måned og omfatter op til 3 timers vejledning, rådgivning og sagsbehandling pr. abonnementsmåned.

• Ingen binding.
• Ubrugt tid overføres ikke til næste abonnementsmåned.
• Abonnementet kan opsiges med virkning ved udløbet af den allerede betalte periode.
• Hvis abonnementet tegnes online, skal det også kunne opsiges online.

Hvis en opgave kræver mere end den inkluderede tid, aftales yderligere arbejde og pris med dig på forhånd.

7. Nyilandets ydelse og myndighedens afgørelse

Nyilandet udfører den aftalte hjælp på baggrund af de oplysninger og dokumenter, der foreligger. Det er den relevante myndighed, der træffer den endelige afgørelse. Nyilandet kan derfor ikke garantere et bestemt resultat eller en bestemt myndighedssagsbehandlingstid.

8. Dine oplysninger og frister

Du skal så vidt muligt give korrekte og relevante oplysninger og dokumenter. Oplys os hurtigst muligt om kendte myndighedsfrister eller væsentlige ændringer, der kan have betydning for den aftalte hjælp.

9. Fuldmagt og MitID

Hvis Nyilandet skal kommunikere med en myndighed på dine vegne, kan der være behov for en konkret fuldmagt. MitID er personligt, og du foretager selv personlige MitID-godkendelser.

10. Personoplysninger

Læs om behandling af dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.

11. Hvis du er utilfreds med vores ydelse

Kontakt os først og beskriv kort, hvad du er utilfreds med. Vi gennemgår din henvendelse og forsøger at finde en løsning. Hvis en relevant ekstern klageordning finder anvendelse, oplyser vi om den.

12. Forsinket betaling

Betalingsfristen fremgår af fakturaen eller kundeaftalen. Ved forsinket betaling kan Nyilandet sende betalingspåmindelse og opkræve rykkergebyr og morarenter efter gældende lovgivning. Yderligere arbejde kan sættes på pause. Hvis vi er bekendt med en væsentlig myndighedsfrist, gør vi dig opmærksom på den.

13. Afslutning af samarbejdet

Nyilandet kan afslutte samarbejdet, hvis der foreligger en saglig grund. Hvis vi er bekendt med en væsentlig frist i din sag, gør vi dig opmærksom på den.

14. Ændringer og lovvalg

Nyilandet kan ændre priser og vilkår fremadrettet. Ændringer påvirker ikke automatisk allerede indgåede aftaler. Aftaler med Nyilandet er underlagt dansk ret under hensyntagen til ufravigelige regler, der beskytter dig som forbruger.